網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者都享有哪些權(quán)利？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺(tái)。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速經(jīng)濟(jì)發(fā)展，出現(xiàn)了各種侵害網(wǎng)絡(luò)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，這極大的影響了我國(guó)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的健康教育發(fā)展。那么對(duì)于相關(guān)情況你了解多少呢？接下來(lái)和我們的專(zhuān)業(yè)律師一起看看吧。
目前，我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律主要有《民法通則》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告法》等，而在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者合法權(quán)益方面，我國(guó)依然缺乏相關(guān)方面的法律法規(guī)支持。
1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者及商品的知情權(quán)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條指出，消費(fèi)者可以享有了解企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品，以及通過(guò)使用進(jìn)行商品或者是接受教育服務(wù)實(shí)情的權(quán)利。在進(jìn)行分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易的過(guò)程中，消費(fèi)者是不去面對(duì)面和經(jīng)營(yíng)者之間展開(kāi)交易的，而是需要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的了解自己本身就會(huì)受到一定限制，甚至有時(shí)連商品的基本實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)都很難得到比較系統(tǒng)全面的了解。
消費(fèi)者知情權(quán)可以說(shuō)是受到了影響很大的威脅，這就要求需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理提供一個(gè)商品的真實(shí)、全面、可靠、詳盡的信息。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)披露其真實(shí)身份，如姓名、經(jīng)營(yíng)范圍、地址、信用狀況等基本信息，消費(fèi)者也有權(quán)了解交易條件的詳細(xì)情況。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者自主選取商品的權(quán)利
《消法》第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者應(yīng)享有在互聯(lián)網(wǎng)上獨(dú)立選擇商品和服務(wù)的權(quán)利，享有獨(dú)立選擇商品交易對(duì)象的基本權(quán)利，以及識(shí)別、比較、選擇商品或服務(wù)并作出最終購(gòu)買(mǎi)決定的權(quán)利。
以上我們?yōu)槟v解的上述內(nèi)容較為細(xì)致，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。平時(shí)我們遇到與法律相關(guān)的問(wèn)題千萬(wàn)不要著急，可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，也可以通過(guò)咨詢(xún)我們律師事務(wù)所的律師來(lái)解決，法律面前人人都是平等的，我們會(huì)努力來(lái)維護(hù)您的合法權(quán)益。
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