由于工程施工質量事故的頻發，室內裝修質量監管工作面臨嚴峻挑戰，這就需要在室內裝修施工的全過程中，加強對裝飾裝修工程質量監督。

　　對于裝修質量出現問題的業主，除了追究責任，還要承擔相應代價。根據我國現行的有關法律法規規定，我國對裝修質量監管采取的是行政管理模式：由業主單位委托，業主委托裝修企業檢查施工質量標準，監督檢查、對發現的裝飾裝修質量問題，業主單位要承擔相應代價；同時對檢測單位履行鑒定責任行為也要依法予以處罰。

　　而對于裝修企業則采取更為嚴厲的監管措施，根據我國現行法律法規規定，從事房屋裝飾裝修的企業應具備房屋結構安全鑒定資質，同時必須經過專業部門的檢查驗收并取得有效證件后方可在房屋裝飾裝修工程施工過程中進行施工活動，并進行內部安全檢查。

　　對于驗收合格的項目、部位和有關資料實行掛牌管理；對于未經鑒定驗收或已評定為不合格的項目和有關資料實行查封整改。同時嚴格落實裝修材料采購驗收制度，確保進入室內施工環節的材料均符合國家標準或行業標準要求即可。

　　隨著市場競爭越來越激烈，許多企業都紛紛轉行。隨著家裝市場競爭的日趨激烈以及消費者維權意識的提高這一現象就出現了很多問題，這對我們搞好施工質量監管工作帶來了很大的困難。目前裝飾裝修市場呈現出裝修材料、裝修施工及監理三方主體，共同參與市場競爭，共同承擔風險的局面。

　　由于目前市場上裝修材料、裝修施工和監理企業存在眾多不足，裝修公司以承包方式進行裝修工程質量控制已不再是人們關注的重點，而更多的時候只注重品牌和價格而忽略了工程質量和售后服務等問題。在這種情況下，要想確保工程質量，就必須要加強對企業產品質量意識；并根據實際情況進行合理的設計；合理安排工期。

　　建筑主體結構質量問題是指在裝修工程中，由于建筑結構不合理或設計施工不規范等原因導致建筑物主體結構不符合使用要求或結構損壞造成建筑物倒塌的安全事故。例如：房屋的框架結構出現了裂縫；樓地面產生了沉降變形；門窗系統產生了裂縫；墻體的剪力墻開裂。

　　裝飾裝修工程中主體結構質量問題最常見的是裂縫、傾斜、變形等項目，其中裂縫是最常見的一種，它往往和墻體設計的不合理或是施工不規范有關，是房屋結構變形不穩定所致，例如衛生間里的鏡子或天花板發生了脫落，屋頂出現了嚴重的傾斜。另外還有施工不規范造成的地基沉降、基礎變形等問題。

　　裝飾裝修工程，是指對房屋主體結構的裝修，如砌墻、樓板、門窗和設備安裝等工程做好工程質量監督，確保裝修工程質量符合國家相關規定，保障人民群眾安居樂業。裝修工程質量關系到人民群眾身體健康和財產安全。裝飾裝修工程關乎群眾切身利益，具有特殊重要性。因此裝飾裝修工程的監管是重要的。在家裝管理中也存在著一定的監管漏洞。下面為您詳細解讀裝飾裝修工程監管流程問題。

　　一、項目驗收階段

　　裝飾裝修質量的好壞，從項目驗收階段就開始了。在整個裝修過程中，項目驗收是施工過程中最重要的環節。對每個施工項目進行檢查和驗收，對于每個施工點進行全面的質量檢查，確保每個項目都符合要求。在這一階段，很多業主對裝飾裝修質量不夠重視，認為是小事，可實際上卻是關乎居民生命安全的大事。因此在這一階段業主一定要注意裝飾裝修施工工程的隱蔽工程安全隱患和質量問題。首先要明確整個裝飾裝修過程中到底有多少工序是在隱蔽工程中進行，這一階段是裝飾裝修工程的重點階段，需要在隱蔽工程后檢查隱蔽工程是否符合設計標準和施工規范，做到有無漏項的工程要嚴格按照國家規范標準嚴格施工。

　　二、工程質量監督階段。

　　施工人員進場后，應立即組織施工人員開展工程質量監督。由專業監理人員對所有施工場所進行檢查，對工程質量進行不定期抽查，并將檢查結果及時向業主反饋。項目經理應組織各專業人員參加施工現場的技術交底會議。各項目經理應及時到各專業承包單位就質量問題與承包人進行溝通，并協助其解決影響施工的一切疑難問題。在對項目進行驗收時必須做到全面細致、耐心細致和公平公正。對一些不符合要求的施工材料應立即要求改正并向業主反饋處理結果。對項目質量要嚴格把關，以確保工程質量合格驗收，為業主提供優質服務。

　　三、工程質量驗收

　　家裝質量驗收是裝修中最重要的環節之一，驗收項目包括結構構件的安裝牢固性，防水工程，潔具材料的質量驗收，工程項目質量的驗收和工程項目售后服務的進行等等。如果有可能的話，最好請專業的工程技術人員來對現場進行工程質量監督。一般來說，質量驗收分為三個部分：外觀驗收階段（外觀質量),地面驗收階段（地面隱蔽工程）和主體結構驗收階段（主體結構完工后）。對于整個裝修過程中出現的一些問題與隱患都要予以嚴格的把控。如果有什么問題是可以和裝修公司協商解決的的話，雙方都應該及時解決并予以溝通處理，對于工程質量的問題能夠及時得到解決將有助于減少后期裝修的各類隱患產生，保證后期裝飾裝修工作順利進行。

　　裝修是一件比較復雜的事情，需要掌握很多的知識。在我們裝修的過程中有可能會出現增項的情況。那么我們應該如何避免呢？

　　1.施工方提供的材料價格越高，增項的可能性就越大，所以業主在選擇材料時一定要謹慎。

　　一般來說，材料價格越高，增項的可能性就越大。所以業主在選擇材料時一定要仔細閱讀材料目錄。如果選擇了價格相對較低的材料，就要進行一些小幅度的增項。

　　2.施工方在報價時會在材料的單價上加一些項目，業主應該根據自己的預算進行估算。

　　比如地板的鋪貼，鋪貼的時候可能會加一些人工費用。還有很多工人會使用一些特殊的材料來增加費用。裝修過程中有很多的工程都是可以加錢的，但是很多業主在開始裝修的時候可能沒有意識到需要加錢，裝修完成后卻發現費用增加了很多，這時候就需要自己去控制了。比如木門、防水、地板、瓷磚這些施工材料要自己控制好施工成本。注意材料和人工費要分開計算，比如油漆類要分開計算，還要注意材料價格有無變化以及材料價格變化多少等問題。

　　3.在施工過程中也會有可能出現一些沒有注明的項目，這是需要注意和規避的一點。

　　我們在進行施工之前，一定要和設計師確認好材料的價格和費用以及施工時間。如果有施工不規范或者不了解施工規范的情況，最好不要貿然進行施工。尤其是衛生間，如果在裝修過程中需要更改管線或者使用其他方法給我們帶來不便的話那么在設計圖紙上面就不能注明需要做更改。所以在施工之前一定要和設計師確認好工藝和流程。確定好之后再施工。否則容易出現很多問題。

　　4.對于一些業主來說，他們對建筑裝飾公司不是很了解，他們在選擇裝修公司的時候不會仔細看合同，導致一些不必要的增項發生。

　　首先我們要對裝飾公司有一個大致的了解，可以看看這家公司簡介，裝修預算，施工團隊，和材料等等，這些都是比較關鍵的部分，可以從他們裝修公司的各種合同或者網上查到，這些都是非常重要的。還有就是和他們協商好合同價格等等事宜。最后不要忽視施工現場中是否有施工項目表。

　　5.對于業主來說裝修公司提供材料是一件很有挑戰性的事情，所以在面對這種情況下，業主應該充分評估材料價格以及施工質量，從而做出一個理性選擇。

　　對于材料費用問題，在我們選擇材料的時候，最好找一家正規的裝修公司。我們要知道一分貨的道理是不假，但是裝修公司提供的產品質量與他們的宣傳相去甚遠。所以我們應該提前了解清楚材料價格，并不要因為看到優惠就盲目付款。可以在裝修過程中就開始關注材料價格，盡可能讓裝修公司提供更多材料給我們。

　　在裝飾裝修合同糾紛中，因工程量變動引起的糾紛是裝飾裝修合同糾紛的主要類型之一，其中工程量變動多是因為工程增量增項導致。在現實工作事務中，裝修公司為了簽單，往往在做預算時會只是粗略估算工程量，以此制作項目和單價，所以預算單會偏低。

　　但是在實際施工中會出現超出預算的事項，類似鏟除原墻面的白灰或膩子等工程，在此種情形下裝修公司需要與業主協商，由業主決定是否要增項，如果確需增項，建議裝修公司與業主簽訂書面協議，不要主動增項，更不要在沒有書面協議的情形下進行施工，以防止出現類似秋月公司的悲劇。如若增項內容數量多，對原定工期有影響的，需要在補充協議中予以釋明或者另行簽訂變更協議對工期重新進行約定。

　　由于一些裝修公司缺少法律意識、契約意識，在發生糾紛時容易陷入十分被動的情形，因此，建議裝修公司重視法律，重視合同，如確有無法準確把握的事情，要及時向法律人士咨詢或者請教。

　　另外，在實際裝修過程中也存在一些業主因不重視合同審查、隨意簽字，而造成實際施工的工程量嚴重超出預算，由此承擔了大額“增項款”，這種情形往往是引起該類糾紛的根源。因此，辯捷團律也提醒各位業主，在簽訂裝飾裝修合同時一定要看清合同明細，多進行對比，檢查中間有沒有遺漏的工序，在簽訂合同過程中，要確保自己的知情權和確認權，特別對于合同中注明的工程內容外的項目和費用，要以書面形式進行確認。

　　若雙方在簽訂合同時就約定采取“大包干”形式，已確定合同總價款的，一定要將該約定在合同中予以列明，即：無論如何都不得加價，除非是增項導致。而對于增項而言，如確需增項的，也建議雙方在合同中對此情形進行釋明，例如：確需增項的，必須由雙方共同簽名確認，以避免日后產生糾紛。

　　作為《物業管理服務合同》內約定的一項義務，物業管理公司有責任對業主在裝修過程中的行為進行監管和必要的限制。

　　首先，小區管理部應當審查業主的裝修方案，將住宅裝修工程的禁止行為和注意事項通過《住宅裝修須知》的形式告知業主和業主委托的裝修公司，并與業主簽訂《住宅裝修管理服務協議》。值得注意的是：在簽訂協議時，小區管理部應當告知業主在裝修時的禁止行為。

　　例如：不得損壞房屋承重結構和破壞房屋外貌，改變房屋外部顏色；應考慮樓層樓板承載力；不影響毗鄰房屋的安全使用；不影響其他業主的正常使用等等。其次，小區管理部應當按照協議，加強對日常裝修現場的巡視和檢查，監督業主或裝修公司履行裝修協議條款內容。

　　如果發現業主或者裝修公司有違反協議的行為，小區管理部應當及時制止，已造成事實后果或者拒不改正的，應當及時報告有關部門依法處理。最后，裝修完畢，小區管理部應當進行現場驗收，凡有違反裝修協議的行為，應要求業主或裝修公司恢復或賠償。

　　房屋裝修過程中，由于各種原因，往往會發生一些糾紛，對業主的正常生活產生一定影響。一般，裝修糾紛主要包括四類：一是工程質量糾紛；二是裝飾裝修合同糾紛；三是裝飾裝修服務與收費糾紛；四是業主與裝修公司糾紛。下面就來談談裝修糾紛常見問題。針對房屋裝修施工中出現的爭議，如工程質量、裝飾裝修合同和收費等，在訂立合同時，一定要考慮到可能存在的問題，并在合同中進行明確約定。

　　一、工程質量糾紛

　　在房屋裝修過程中，如果施工中出現了質量問題，業主一般都會要求修復。但修復后可能會造成很多不愉快的事件，所以業主在修復質量上不能過分依賴裝修公司。如果業主要求修復，那么最好是雙方進行協商解決。一般情況下，如果出現質量問題，業主應承擔主要責任。但是如果造成的損失較大，也可以通過法律途徑來維護自己的權益。在合同中約定保修范圍和保修期限，若出現問題應該及時向裝修公司反映。此外業主在施工中應注意施工質量問題對自己造成損害并應承擔相應的責任，這樣可以減少糾紛的發生。

　　二、裝飾裝修合同糾紛

　　裝飾裝修合同是雙方當事人以書面形式，就裝飾裝修工程所達成的協議。雙方約定合同價款、設計方案、工程質量、裝飾價格、違約責任以及雙方約定的其他內容等事項。由于簽訂了合同，雙方就應嚴格履行所簽訂的協議，否則會產生法律上的責任。在裝飾裝修糾紛中產生較多的是裝飾裝修合同糾紛。

　　三、裝飾裝修服務與收費糾紛

　　業主與裝飾裝修公司簽訂裝飾裝修合同時，應嚴格按照合同的約定進行履約。如果沒有約定不明確或者有爭議的，裝修公司應承擔違約責任。如沒有按照合同約定對施工進度進行跟蹤檢查，在竣工驗收時未按約定時間驗收等。對于裝飾裝修服務與收費糾紛這類問題比較復雜，業主應當在簽訂協議前進行詳細的了解和計算。另外，雙方應共同制定有效的裝修合同文件來加以解決。

　　四、業主與裝修公司糾紛

　　從法律上來說，裝修公司主要存在以下幾個方面：一是不能履行合同義務。由于裝飾裝修活動涉及大量的工程材料及施工技術，雙方往往會發生矛盾和糾紛，如裝修工程施工質量問題等一系列有關賠償的問題，由于雙方都沒有提出明確的解決方案，常常導致糾紛持續較長時間。二是出現糾紛后雙方一般不能通過協商解決。業主往往因為自己也沒有太多的精力去處理這些糾紛。三是由于業主在法律意識淡薄而產生糾紛。